Умови використання

1. Загальні положення

kramvendir - це онлайн-сервіс для створення персоналізованих планів харчування. Наша мета - допомогти вам досягти ваших цілей через здорове та збалансоване харчування.

• Сервіс надає рекомендації з харчування, а не медичні поради
• Всі плани харчування носять рекомендаційний характер
• Користувач несе відповідальність за свої рішення щодо харчування
• Сервіс призначений для дорослих користувачів від 18 років

2. Реєстрація та акаунт

Для користування kramvendir ви зобов'язуєтеся:

• Надавати достовірну інформацію про себе та свої харчові потреби
• Підтримувати актуальність даних у вашому профілі
• Зберігати конфіденціальність даних для входу в акаунт
• Негайно повідомляти про підозрілу активність в акаунті
• Використовувати один акаунт на одну особу
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я, що впливають на харчування

3. Користування сервісом

При використанні kramvendir ви погоджуєтеся:

• Використовувати сервіс виключно для особистих потреб планування харчування
• Не передавати дані акаунту третім особам
• Не намагатися зламати або пошкодити роботу сервісу
• Не використовувати автоматизовані засоби для доступу до сервісу
• Поважати інтелектуальну власність kramvendir
• Надавати зворотний зв'язок чесно та конструктивно

4. Медичні застереження

Ви зобов'язуєтеся:

• Консультуватися з лікарем перед кардинальними змінами в харчуванні
• Негайно припинити використання планів при погіршенні самопочуття
• Повідомляти про хронічні захворювання при створенні плану
• Не використовувати сервіс при наявності розладів харчової поведінки
• Враховувати рекомендації вашого лікуючого лікаря

5. Платежі та підписки

Умови оплати послуг kramvendir:

• Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ
• Оплата здійснюється авансом за обраний період
• Автоматичне продовження підписки (можна відключити)
• 7-денний безкоштовний пробний період для нових користувачів
• Можливість скасування підписки в будь-який момент
• Відсутність повернення коштів за частково використаний період

6. Скасування та повернення

Політика скасування підписки kramvendir:

• Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через налаштування акаунту
• Після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду
• Повернення коштів можливе лише при технічних проблемах з нашого боку
• Безкоштовний пробний період можна скасувати без списання коштів
• При скасуванні всі персональні плани харчування залишаються доступними

7. Відповідальність

Обмеження відповідальності kramvendir:

• Ми не несемо відповідальності за результати використання планів харчування
• Не гарантуємо конкретних результатів (схуднення, набір маси тощо)
• Не відповідаємо за негативні наслідки самостійно обраної дієти
• Наша відповідальність обмежується сумою оплаченої підписки
• Не несемо відповідальності за перебої в роботі сервісу через технічні причини

8. Інтелектуальна власність

Права на контент kramvendir:

• Всі рецепти, алгоритми та контент належать kramvendir
• Ви можете використовувати плани харчування лише для особистих потреб
• Заборонено комерційне використання наших рецептів та методик
• Не можна копіювати та поширювати контент сервісу
• Персональні дані та плани харчування належать користувачу

9. Припинення дії акаунту

kramvendir залишає за собою право припинити доступ до акаунту у випадках:

• Порушення умов використання сервісу
• Спроб зламу або пошкодження системи
• Надання недостовірних персональних даних
• Неоплати послуг протягом тривалого періоду
• За заявою користувача про видалення акаунту

10. Форс-мажор

kramvendir не несе відповідальності за неможливість надання послуг через обставини непереборної сили: війна, стихійні лиха, кібератаки, масові збої інтернету, рішення державних органів тощо. У таких випадках строки виконання зобов'язань автоматично продовжуються на період дії форс-мажорних обставин.

11. Зміни в умовах

kramvendir може оновлювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів за 30 днів через email або повідомлення в додатку. Продовження користування сервісом після набрання чинності змін означає ваше погодження з новими умовами.

12. Врегулювання спорів

У випадку виникнення спорів:

• Спочатку намагайтеся вирішити питання через службу підтримки
• Всі спори вирішуються відповідно до законодавства України
• Юрисдикція - суди міста Києва
• Переважає досудове врегулювання конфліктів

13. Контактна інформація

З питаннями щодо умов використання звертайтеся через форму зв'язку на нашому сайті або розділ підтримки у вашому профілі kramvendir.